淺談：安防軟件商突破瓶頸的生存之道

成都弱電公司訊：

提到安防行業(yè)，人們首先想到的是攝像頭、顯示器等硬件，往往忽略了核心的軟件平臺(tái)。

安防軟件商的終極目標(biāo)：應(yīng)用為王

安防應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)化、智能化和集成化的發(fā)展方向促使安防平臺(tái)軟件地位進(jìn)一步提升，不論是相關(guān)的硬件技術(shù)如何發(fā)展，最終的應(yīng)用體現(xiàn)都是靠軟件來實(shí)現(xiàn)。安防行業(yè)里各系統(tǒng)都有自己的軟件，最核心的還是綜合經(jīng)管集成平臺(tái)，好比，行業(yè)里做報(bào)警的有報(bào)警經(jīng)管平臺(tái)，做成都門禁的有成都門禁經(jīng)管平臺(tái)，視頻設(shè)備廠商有自己的視頻經(jīng)管軟件的等。但是，獨(dú)立的第三方綜合經(jīng)管集成平臺(tái)，將是安防周邊各系統(tǒng)集成綜合經(jīng)管今后的趨勢。從目前的格局來看，國內(nèi)重硬輕軟的局面有一定改觀，但無論是安防設(shè)備制造商還是獨(dú)立第三方平臺(tái)商都可以往細(xì)分行業(yè)領(lǐng)域做得更加深入一些，也要更加貼近行業(yè)用戶的業(yè)務(wù)經(jīng)管需求。

隨著安防軟件商實(shí)際價(jià)值和現(xiàn)實(shí)地位的逐漸改善，軟件商的市場氣候也逐漸形成，近年來，安防行業(yè)高速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)鏈趨近完整，軟件商的角色有了大反轉(zhuǎn)的機(jī)會(huì)，不論是發(fā)展速度還是技術(shù)更新，都時(shí)刻緊跟行業(yè)步伐，市場地位更加穩(wěn)固。

與傳統(tǒng)的硬件廠商相比較，安防軟件商的生存之道便在于要不斷提高軟件的穩(wěn)定性和易用性，同時(shí)，還要滿足更多客戶的可定制化服務(wù)，在應(yīng)用方面也需要更加接地氣。傳統(tǒng)硬件注重售前的用戶體驗(yàn)決定了軟件商在售后服務(wù)模塊需要下更大的功夫。而在盈利模式上，目前國內(nèi)軟件商依然是靠授權(quán)收費(fèi)，后期維護(hù)所產(chǎn)生的盈利很少，這與整體用戶觀念有很大關(guān)系。近年來，出現(xiàn)的一些軟件商轉(zhuǎn)為運(yùn)營商，通過提供運(yùn)營平臺(tái)和持續(xù)服務(wù)來達(dá)到長期的利益獲取模式也在逐漸成為一種新的趨勢。

用戶需求成為研發(fā)驅(qū)動(dòng)力

在不斷貼近用戶需求的過程中，軟件商該如何增強(qiáng)軟件本身的兼容性、穩(wěn)定性和擴(kuò)展性？專業(yè)的第三方綜合平臺(tái)，從架構(gòu)起始階段就充分考慮到軟件的兼容性與擴(kuò)展性，通過多年的行業(yè)深化應(yīng)用，已經(jīng)可以兼容市面上幾乎所有的主流視頻編碼設(shè)備、報(bào)警設(shè)備、成都門禁設(shè)備等，隨著尺度的逐步建立，在兼容性方面將不再是難題。在擴(kuò)展性方面，要求軟件商架構(gòu)要合理，盡量做成尺度接口，實(shí)際操作中，這項(xiàng)要求會(huì)非?？简?yàn)軟件商的研發(fā)能力。

目前，隨著對(duì)細(xì)分行業(yè)的開發(fā)挖掘，通過不斷對(duì)客制化的研發(fā)，各行業(yè)都將自己的經(jīng)管需求體現(xiàn)在了安防經(jīng)管平臺(tái)里面。例如，金融業(yè)除了將視頻聯(lián)網(wǎng)外還要實(shí)現(xiàn)報(bào)警系統(tǒng)、成都門禁系統(tǒng)、語音對(duì)講系統(tǒng)，智能分析系統(tǒng)的集成應(yīng)用，還會(huì)要求將資產(chǎn)經(jīng)管、風(fēng)險(xiǎn)管控等應(yīng)用結(jié)合進(jìn)去。再好比，監(jiān)獄看守所行業(yè)集成的更多，在售后的改造上一般都要將十多個(gè)安防子系統(tǒng)集成在一套綜合經(jīng)管平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交互聯(lián)動(dòng)，更進(jìn)一步要求是將業(yè)務(wù)經(jīng)管數(shù)據(jù)域安防平臺(tái)的融合。而另一個(gè)較為尷尬的局面是，安防行業(yè)應(yīng)用確實(shí)難以量化，這主要基所以否為用戶解決了經(jīng)管上的難題等眾多因素。

在我國安防事業(yè)起步的階段，軟件主要來自國外引進(jìn)，這些進(jìn)口的軟件涉足市場，當(dāng)初的發(fā)展其實(shí)進(jìn)行的并不順利，甚至是受到了重重阻礙。原因在于，國外軟件在國內(nèi)市場接地氣程度不夠，行業(yè)細(xì)化方面不夠貼近用戶的實(shí)際需求。但是，近年來，部分國外廠商也在做一些調(diào)整，實(shí)現(xiàn)本地化的應(yīng)用。但這個(gè)過程仍將持續(xù)很長一段時(shí)間，國內(nèi)軟件商的崛起和日益強(qiáng)大對(duì)進(jìn)口軟件的沖擊力不小，市場的兼容性需求又迫切需要定制化，所以盡管國外廠商在做調(diào)整，依然難改被迫離開市場的厄運(yùn)。

突破來自行業(yè)和自身的瓶頸才能突圍

國內(nèi)軟件商的發(fā)展，還不僅僅是面對(duì)國外同行的競爭，國內(nèi)硬件廠商的沖擊力也不容小覷。近些年來，國內(nèi)安防軟件市場通過IP化大力的發(fā)展，行業(yè)應(yīng)用的培育，呈現(xiàn)出百花齊放的局面，但真正做得夠?qū)I(yè)的并不多，有專注某一行業(yè)的，有獨(dú)立做第三方平臺(tái)的。相比傳統(tǒng)硬件商，軟件商的技術(shù)應(yīng)用沉淀會(huì)更深一些，硬件商出于自身利益考慮一般會(huì)以軟硬件捆綁方式做市場甚至為了做項(xiàng)目還是慣用免費(fèi)賺送的手法。通過硬件及后期壟斷來實(shí)現(xiàn)更大利潤。這對(duì)整個(gè)行業(yè)來說都不是一個(gè)好現(xiàn)象。

相對(duì)來講，獨(dú)立的第三方軟件商已經(jīng)走上了獨(dú)立銷售的模式，基于重硬輕軟的大環(huán)境下，部分軟件商是通過應(yīng)用的硬化來實(shí)現(xiàn)增值效益，而在未來，軟件商的發(fā)展重點(diǎn)是對(duì)細(xì)分行業(yè)的逐漸深入挖掘，作出更加具有行業(yè)特色，而非通用于各行業(yè)之間的軟件產(chǎn)品，只有行程行業(yè)的差異化競爭，和更加接地氣的軟件產(chǎn)品，才會(huì)與行業(yè)用戶的數(shù)據(jù)更加貼合，使軟件商的發(fā)展有了更加廣闊的出路。